喜讯！顺德工会工伤探视项目再次入选“全国百优社会工作专业服务案例”
我们要坚持教育优先发展、科技自立自强、人才引领驱动，加快建设教育强国、科技强国、人才强国，坚持为党育人、为国育才，全面提高人才自主培养质量，着力造就拔尖创新人才，聚天下英才而用之。
喜讯！
由顺德区总工会主导的
工伤探视社会化管理项目案例
再次入选“全国百优社会工作专业服务案例”
此前，该项目获评了2020年
全国百优社会工作专业服务案例
和顺小工一起来了解
顺德工会工伤探视服务
是如何在众多案例中脱颖而出的
工伤探视
的日常
自2015年9月起，为充分做好党联系职工群众的沟通桥梁作用，践行职工“娘家人”的职责，顺德区总工会委托专业社工机构走进医院，为顺德工伤员工提供“情感关怀，心理辅导，慰问解困、调解纠纷、安全教育、联系就业”六位一体的关怀探视服务，在帮助工伤职工重拾融入社会的信心，做好职工关爱服务工作的同时，搭建企业与职工理性沟通桥梁，构建顺德和谐劳动关系。
关怀探视活动小记
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顺德区总工会定期组织工会社工到医院开展工伤探视工作，为进一步加强对工伤职工的关心关爱，作为工会社工的一员，社工卢姑娘每周三天到区内收治工伤职工的医院进行探视。在顺德第二人民医院开展探视工作的过程中，闷闷不乐的小李引起了她的注意。
猝不及防的意外
探访过程中，社工了解到，20岁出头的小李来到顺德工作第三天还没来得及参保，就在车间发生了意外——不慎被机器压到左手，造成大拇指全缺失，食指骨折。
用心用情做好职工的“贴心人”
小李住院期间，工会社工多次给予陪伴与帮助，他逐渐敞开心扉，向社工倾诉自己的无奈：家境困难的他，跟着亲戚来到顺德打工，经常被老板嫌弃，失去手指后，他越来越不安和自卑，不敢提起工伤赔偿问题，生怕丢了工作，也害怕拖累家人。
授之以鱼，不如授之以渔
在这一次案例中，社工希望让他重塑信心，使其认识到如何合法地维护属于自己的权益。在充分了解他的情况后，社工和企业进行了多次协商，顺利让企业与小李重新签署正式的劳动合同。社工陪伴小李到劳动局做工伤认定，并链接资源工会法律援助律师帮助其申请劳动仲裁。
联动多方资源，展现顺德温度
在工伤探视项目支持下，顺德工会通过在医院打造工会工伤探视服务阵地，联动志愿者团队、爱心企业商家送温暖等系列措施，让住院工伤职工感受到工会“娘家人”的温暖，及时解决职工受伤后遇到的难题，展示顺德温暖的城市情怀。
做好工伤预防，关怀工伤职工
项目成果
截至2022年10月，项目累计探视工伤员工4567人，针对工伤伤情严重、持续负面情绪、不良认知、家庭经济困难、社会支持薄弱、矛盾纠纷易发等情况特殊的工伤职工开展个案管理共969人，项目直接服务工伤员工13049人次，派发顺德工会慰问品近44万元。
其中，协助成功申请法律援助16人，为63个困难工伤员工家庭申请工会一次性困难帮扶金，共计金额11万元，调解纠纷169起，疏导工伤职工负面情绪超650人，整合政府、企业、志愿者等社会资源约49万元。围绕安全生产宣传、法律知识普及、关爱工伤员工系列行动、志愿团队培育及服务、医护人员关怀等主题开展85场活动，活动服务8000人次，极大提升了顺德职工对工会服务的认可度及归属感。总体服务满意度达96%以上，竭力打造具有“顺德温度”的工会模式。
有困难找工会
传递顺德温度
来源｜顺德区总工会 编辑 | 顺德工会编辑小组
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